平成28年度12月定例会 一般質問追加資料 入電対応スクリプトVer1.00
企業や団体で活用可能な入電対応スクリプトを共有いたします。
これは、2016年12月定例会一般質問資料として佐渡市役所に提案したものです。
約5年間におけるコールセンターのスーパーバイザーとして得た知見を集約させました。
エクセルをダウンロードの上、
貴社・貴団体でご活用いただければ幸いです◎
▼入電対応スクリプトVer1.00
03一般質問追加資料(一般用トークスクリプト)_室岡啓史_20170106
企業や団体で活用可能な入電対応スクリプトを共有いたします。
これは、2016年12月定例会一般質問資料として佐渡市役所に提案したものです。
約5年間におけるコールセンターのスーパーバイザーとして得た知見を集約させました。
エクセルをダウンロードの上、
貴社・貴団体でご活用いただければ幸いです◎
▼入電対応スクリプトVer1.00
03一般質問追加資料(一般用トークスクリプト)_室岡啓史_20170106